Conditions d’utilisation

Conditions de service

1. Vendeur
Pattes & Co, exploitée par Omar AHMED, Entrepreneur individuel (EI)
3 allée des Sapents, Ent. MB, Sider Camélias, App. 1191, 97400 Saint-Denis, La Réunion, France
SIRET : 908 341 522 00021
E-mail : pattesetco.boutique@gmail.com | Téléphone : +262 693 53 88 24

2. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur notre boutique en ligne. Toute commande implique leur acceptation.

3. Produits
Les produits sont décrits le plus fidèlement possible. Les photos ne sont pas contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande et paiement
La commande est définitive après confirmation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Une confirmation vous est envoyée par e-mail.

6. Livraison
Nous livrons à La Réunion et en France métropolitaine. Les délais, les frais et les conditions de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition.

7. Rétractation et retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter. Les modalités sont détaillées dans notre politique de remboursement.

8. Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Litiges et médiation
En cas de problème, contactez-nous d'abord afin de trouver une solution amiable. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur].
Les présentes conditions sont soumises au droit français.